蔡礼旭:下属错了,当主管的如何处理?(2)

假如下属错了,在探讨这件事情,自己的上司还跟著别人指责自己的下属,这个下属的心不都凉了!假如能当下:这是我的错。下属可能一辈子都记住,明明我做错了,我的上司还自己揽到身上去。可能他的一种惭愧心起来了

  假如下属错了,在探讨这件事情,自己的上司还跟著别人指责自己的下属,这个下属的心不都凉了!假如能当下:这是我的错。下属可能一辈子都记住,明明我做错了,我的上司还自己揽到身上去。可能他的一种惭愧心起来了,他终身都记住这个教训,他就不会再犯。而且他跟著你,他就很有安全感,你会呵护他,你会拉拔他、协助他。陈真老师曾经有讲到,她在教学过程当中,学生有错误,她会找学生,抓住机会点去引导这个孩子,接著这一段话很重要,「一定谈到师生两个人都是笑呵呵的」。学生为什么笑?犯错了被老师教导,为什么还是笑呵呵的?因为他感受到的,是老师在帮助他成长,不是在指责他。他感受到帮助他、爱他,那当然是笑呵呵的。师是如此,君亲亦如此,你当父母的,孩子犯错了,骂到最后家庭气氛非常紧张,那是发脾气,不是抓住机会点。你当领导的,骂人骂到让人家好像下不了台,然后还在说,我抓住这个机会点好好教育你们。那这就还是随顺了自己的习气在做事情,还是没有听懂陈老师这一段话当中提醒我们,君亲师怎么抓住机会点,来帮助下属跟学生。再延伸开来,不只君亲师,你当朋友也是这样,你规劝朋友也是要两个人都是很愉快的,或者你在规劝另一半也是要如此的。

《群书治要360》学习分享  蔡礼旭老师主讲  (第六十九集)  2012/6/20  马来西亚中华文化教育中心  档名:55-057-0069


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