我们要从他人的言语中，听出对方的需要。譬如母亲打电话来，虽然没有叫我们回家，但是在语气当中，可以听出来她很想念孙子，很想看看我们。这时我们要“听思聪”，听出弦外之意，不等父母开口，就要主动回去探望父母。当我们听出这个团体已经出现是非人我，就不要卷入。甚至于我们在与人交谈中，能听得出来他现在思想、观念有哪些瓶颈，这一点也要训练自己。

    我们也要听出一个人的困惑或执着。曾经有一个老师，他听完我们的课之后很感动，他说在没听我讲课以前，他的思想很消极，有自杀的念头。五天听下来，他也有些人生体会，知道人生的方向，他说：“蔡老师，像你们这样才能为社会做这些事，我们都不行！”是不是不行？不是。其实他在学校教书跟我们做这个事根本没有两样，假如他教书几十年，能教出两、三个范仲淹，四、五个曾国藩，那他功德无量无边！人都有遇缘不同，只要在遇到的缘当中尽心尽力，都是功德圆满，不相上下。

    我跟这位朋友讲到：我们就像面对着大海，只要我们把这一滴水融入大海，就跟大海无二无别；我们不要像这一滴水一样站在旁边观看，“你好大，我好小”。这是“听思聪”，听出来别人的分别，我们就能引导他放下这个分别，融入整个世界一片的真诚、一片的慈悲、一片的清净之中。