1.佛在经典里面教我们，处事待人接物，要和颜爱语。什么是“和颜”？古德说“内无妄染”，你的心里头没有妄念、没有污染，你表现在外面，自自然然温和，这就是“和颜”。

2.我们今天的容貌，表现得令人不敢接近，望之可畏、望之可厌，什么原因？我们的妄想杂念太多，一天到晚，是非人我、贪嗔痴慢不断地增长，这个容颜怎么能够温和？

3.什么是“爱语”？“爱语”就是真正爱护众生的言语。这个“爱语”不是指说的话好听，不是的。父母看到子女做错事情，呵斥他，责骂他，那是“爱语”；你要不爱护他，你不会去责备他，所以，“爱语”是真正爱护他。

4.他行善，他有善心善行，我们勉励、奖励他；看到他起了恶念、造了恶业，一定要训斥他、规劝他，希望他能够改过自新，这是“爱语”。“和颜”的意思也是如此。我们要顺从佛在经典上的教导，和颜爱语，常常关怀别人、劝勉别人、安慰别人、帮助别人。