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过去的胡小林处在什么样的工作状态？天天开会、发脾气，所有的报销条得签字，所有的支出得查问。克扣分包的钱，打击竞争对手，忽悠客户，处心积虑，干的都是当今的老板们最常干的事。这三年他不再遵守所谓的游戏规则了，钱却一分没少挣。“过去我们那种想法和做法全错了，赚钱跟那些没关系。” ■“现代企业的管理制度把员工当做被管理和不信任的对象，人和人之间的关系不是这样的” ■他把公司的人事行政部改成“送爱心部”，把售后服务部改成了“舍得部” 焦虑症不治而愈，胡小林学会了气定神闲地当老板。现在他从来不开会，也不布置，在企业里按照儒家的思想贯彻管理制度，用他的话说：大家面对《弟子规》都是学生，《弟子规》让做的我们就做，《弟子规》不让做的我们就不做。 在胡小林看来，现代企业的管理制度体现的是一种对立思想，无形中把劳资关系推到了对立的位置上。“上班要打卡、读指纹，电话、电脑设密码，以人为壑，画地为牢。把员工当做被管理和不信任的对象，制定劳动制度就是怕你伤害我的利益，你伤害我的我就要伤害你的。人和人之间的关系不是这样的。” 胡小林把公司的人事行政部改成“送爱心部”，还成立了爱心基金，他每月放进去2万元，其他人随份随利。一旦员工在“四险一金”之外遇到什么困难——诸如母亲住院没有医疗保险，孩子上学要交赞助费——公司就启动爱心基金帮助他。胡小林跟行政经理说，我再也不看你的过失单了，你的眼睛要挑出员工有什么困难，而不是毛病。如果他们出现了过错，那是我们当领导的没有做好。古人说作之君、作之亲、作之师，每个人都应该从这三个方面尽到自己的责任。 过去迟到早退就是扣钱，员工也逆反，扣就扣吧，你不就会扣钱吗？现在这规定依然实行，一个员工累计三次，按照规定扣钱，但公司了解到他妈妈血压高，把扣的钱再添上一些买了血压计寄到农村送给他妈妈，员工很感动。现在胡小林的行政经理压力很大，因为老板总找员工聊，家里出什么情况他都清楚。 更让外人瞠目的是，胡小林把售后服务部也改了，叫“舍得部”。每月公司的售后服务有150万的收入，但很多用户是危改、经济适用房的住户，下岗职工、低保户多。胡小林对售后经理说：“这些人要照顾、关心，免费给他们维修，真有困难还要送钱。老祖宗都说了要舍得，不舍不得，舍财才能得财。”他每年拿出100万给售后部“舍”出去，而且要“舍”在点上，这比挣钱还有压力，售后经理每月交上来的报表都是减免了多少，减免给哪个小区哪个住户。 “我希望我的员工每天生活在爱的海洋里，被感恩的海洋里。他们天天存好心、做好事，得到的都是感谢。”胡小林感慨，过去卖了那么多年炉子从来没人给他们送过锦旗，现在一个月有八九面，都是“道德高尚”、“为人民服务的榜样”这些赞扬。 “本来维修要收费，现在免了，用户问为什么，服务人员就说公司在学传统文化，落实《弟子规》，再递上一份我们的教材。” 给用户送光盘书籍，也是胡小林公司的一大创举，内容都是健康养生和人大、党校关于孔孟教育的最新讲座。不少用户看过了，还想给自己的亲戚寄一份，就打电话来要。“他们说我们送的这些东西书店里没有，电视上也不讲，这才是人真正的活法。” ■“该给人多少就给多少，其实善待别人就是善待自己” ■他不再为获得合同揭竞争对手的短，金融危机的形势下他给员工加薪 商场如战场，商人讲道德在常人眼里似乎有做作之嫌。夸夸其谈不难，难在落到实处。三年里，胡小林深刻体会到执行《弟子规》须有定力，作为老板，一个决定拍板下来就可能让公司面临经济损失。 一次投标会，销售部兴冲冲向胡小林汇报：竞争对手有把柄在我们手里，这个单一定能签下来。原来这个厂家曾经和胡小林公司竞争过一个项目，因为对方有关系拿到了标书。原本标书上要求300升的水箱，这个厂家仗着有人，在回标时变成200升，等真正供货时为降低成本又变成120升，里面还没铜管，无法保温，最后被开发商发现。放在过去，这是打击竞争对手的大好机会。从前跟竞争对手招投标，成天就是揭别人短，别说有短了，没有都得编。把对方在上个项目里做的事跟现在的开发商一说，合同手到擒来。 结果胡小林拿出《弟子规》给销售看：人有短，切莫揭，人有私，切莫说。销售辩解：咱可说的是实话啊！胡小林回答他：《弟子规》里没说是实话就可以揭，这是德行。我们有短愿意让人揭吗？而且扬人善即是善，扬人恶即是恶。咱这110万不要了，你的奖金我照样给，就当你签下来了。 胡小林坚信：我命里要有这110万，何必采用这种方式得到呢。东边不来西边来，早晚要来，你们不信我信。果然，第二个星期合同顺利签成了。 在经济危机期间涨工资，是《弟子规》对胡小林的又一次考验。2008年年初，胡小林决定给70%的员工加薪，幅度在30%-40%。 “我们进行了一次调查，发现我们这个行业里，外资企业比民营企业的工资要高30%。本来这个现象很正常，都是这样，可我想做个榜样涨上来。《弟子规》里说：凡取与，贵分晓，与宜多，取宜少。该给人多少就给多少，我希望员工走进我的大门有种光荣感，在同行业中他们挣的算高的，是被尊重被善待的。其实善待别人就是善待自己。” 不料计划赶不上变化，金融危机来了，同业中三分之一的公司倒闭。人事经理找到胡小林：“胡总，不用涨了，现在能有份工作就不错了。”胡小林告诉他：“不能听这个，先把自己家里的人照顾好。” 工资如期上调，旁人笑他你亏不亏啊？小心把家底弄光了。胡小林算算账，不吃亏反得利。“原来我给售后工人的工资比一般水平低，能省就省，结果每年流动量38%，换句话说年年都得搞培训，一年工和两年工可差得很大。涨上来以后，去年流动不到5%，而且老员工去维修，有经验，省时省材料，投诉还少。公司一点不吃亏，还掌握了主动权，因为给的高工人都愿意来。” ■“人最大的问题就是发现不了自己的过错，这就会影响我们一生的幸福” ■认识他的人都感叹他的变化，在知天命的年纪里改造自己的命运 年前，很多用户和客户都收到了胡小林公司送来的橙子，而且是公司老板亲自带领售后服务人员。这又是唱的哪一出啊？原来经好心人介绍，胡小林了解到赣南一个村子的果农遇到了困难。 (发布者: 欢迎投稿，网站:无量光佛教网，讨论请进入:佛教论坛) |