寂静：我看不应该是挽回，挽回是发生了，应该是他一开始做企业就应该明白的。为什么人会这样做，这些人缺乏的是整体观念，因为这些人都生活在黑暗中，他们以为只要能赚钱，扩大夸张也无所谓，但是他们忽略了自己与消费者是一个整体。 

　　好比一个人的左手和右手抢一张钱，左手拿着钱时右手不满意，右手拿钱时左手不满意，彼此抢夺。最后都以为自己抢到了，而实际上他们没有意识到抢的钱是这个人自己的。作为企业，与消费者是一个整体，当企业损害消费者时，就是损害企业自己的利益。 

　　引起这些问题的核心是教育、精神境界和文化的问题，这不是人的本性。只要这些人的精神境界提高了，长出了智慧，自然就会明白这些道理，问题自然解决了。包括今天人与人之间的不安全感，这些都必须提高人的精神境界，这也是今天我们国家加强精神文明建设的重要原因。要建立文化强国，必须先建立文化信仰。 

【附录】这是我2012年1月在北京发的两条有关商业与财富的微博。 

    1、客户表面是在购买产品，其实不是，是在买他心中的需求与价值。也就是说在买他内心的喜悦、满足、爱与希望这种终极消费品。一个产品的这种终极消费品含量越多，顾客的购买力就越强。所以，任何产品（包括教育与宗教）的推广，都必须首先了解顾客（众生）的表象需求、附加需求、潜在需求和人性的深层需求。 

    2、今天商家的最大死穴，是了解人性的浅表需求，而不了解人性中高灵的根本需求，从而无法在销售基本产品的同时给予提供、引导和满足。一切的产品计划，必须要符合宇宙的计划，才会最终回归圆满与解脱。这就使得企业主必须要修炼与开悟，走上灵性之路！