2、顾客

　　一份工作或专案的目的，显然是提供某人某样物品或服务：这个某人可能是顾客，但在这里也可以指上司或股东。你可能会认为替顾客服务并不是什么了不起的概念：你早就知道了，要不然那十万份披萨你以为是给谁吃的？

　　但我们说的不是这点。

　　如果你要业管原则在你身上发挥效用，就得百分之百迷恋以下这个想法：真正让你的顾客“成功”。你销售完十万份产品时，你的主管在“她”上司的眼中将成为天才；投资的股东将因为这次的专案而获得额外的利润；同时你得想办法让顾客以更便宜的价钱买到每一份披萨，而且还要降低每一片披萨的胆固醇量。

　　好，你刚刚启动了多少回音？

　　3、供应商

　　假设你认为你之前对“员工”的看法是不好的，请看看你如何对待供应商——肯定是单向关系：他们要给我最低价的高品质面粉和蕃茄酱，随叫随到，一次送齐。他们如何办到的，以及为了这么办到而采取什么行动，是他们的问题，那是供应商分内的事。

　　在业管法则里，这样的想法也要彻底转变。任何一项专案（几乎是所有的成功或失败），有很大一部分的业力来自我们待人的方式，尤其是让专案成为可能的人——也许是为冰箱制造马达的公司，或是帮我们家油漆厨房的承包商，或是熬夜替软体写最后程式码的电脑怪胎。

　　你必须利益他们，你要关心他们，你得为他们留意，务必让这项专案也为他们带来成功。你帮我制造冰箱马达，利润够多吗？（啥？从来没有人问我这种问题！）我帮你找到另一个案子：我邻居的厨房也要油漆。你写电脑程式一定要每九十分钟休息一次、做些瑜珈伸展运动，如果没办法证明你有做到，我就扣你下星期的工资。

　　4、世界

　　你的最后一种事业伙伴相当庞大，也就是外头的整个世界。前三种伙伴都是离家近的，虽然他们通常是与你共事的人，但依然都是跟你很像的个体。也就是说，不管你做了什么帮助他们，就已经算是在帮助自己了，因此回音不会那么响亮，就像是往家里的一个空橱柜吶喊一样。

　　我们必须走到外头，到更大的地方，远离自己的地方，以得到响亮的业力回音。要在这个世界成功，就要采取让世界成功的行动。我们的专案必须为世界做点事情。（发心无量、对境无量、果也无量。但我们在现实生活中往往会厚此薄彼，因为我们在人际关系中更多的是考虑利害关系）。

　　请不要以为画大饼、做大梦或对人友善，就等同于公司捐助一笔小善款给可靠的慈善机构！然而，爽快地开出一张一千美元的支票，捐赠给“联合劝募协会”(United Way)，然后把这件事忘得一干二净，也从来没有让任何公司成功过。你要集中所有资源（你和整个团队的所有才能和创意，以及专案经费中的一大部分），用来从事专案之外的另一个计划——帮助努力完成类似事情且真正需要协助的人。

　　“如果”你帮助邻居，让“他们”的厨房装修成功，或更好的是，如果你先和一个为镇上贫穷家庭做免费厨房装修的组织机构接洽，那么你的厨房装修计划就会成功。如果你走到这一层楼的另一头，帮助广告团队寄出他们的冬衣清仓大拍卖的广告传单，或更好的是，如果你的小组能够说服管理阶层制造额外的一万件泳衣，然后捐给第三世界国家的一名企业家，帮助他成立自己的事业，那么你们生产小组的十万件泳衣，就一定会成功运送出去。

　　奇怪吧？忘掉你自己，为别人做事，一切就会如意顺遂。但凭心而论，你不是本来就一直希望世界这么运作吗？

　　真人真事 胡瑞伯

　　在加拿大帝国商银，我们部门发展了最为成功先进、且前所未见的方法来分析银行贷款的风险和收益性。现在回顾，我发现部门的成功是因为我建立了四种业力事业伙伴：

　　◆同事

　　打从一开始，把同事视为业力事业伙伴就是我们银行的公司文化。我依然记得第一次参加会议的情况。我们坐在会议室里，加帝商银权力最大且最资深的高层职员高霍克先生(Mr. Goldhawk)忙进忙出。雪白的头发梳得很有品味的他，以前曾是投资银行的业务主任。他是我上司的上司的上司，因此跟他共处一室让我有点紧张，也在纳闷他为什么那么忙。

　　然后他来到我身边询问：“你想喝什么饮料？我来帮你拿。”这句话就像个秘密武器，像颗炸弹在我脑中爆炸：为了成功，我们必须为人服务。

　　后来在纽约市的一个下雪的晚上，主管请我帮忙行政助理处理一件专案。助理没有完成大学学业，但是正在开展人生的新一阶段，也开始组织家庭。

　　这件专案涉及一些复杂的计算演练，将会决定不同经济方案的投资组合结果。我大可以下班回家，让助理自行完成，但我留下来了。我们工作了整个晚上，隔天办公室同仁来上班时，我们刚好完成。我完全没想到要先行离开，因为那时我已开始了解业力管理学的运作方式：我们必须希望他人成功，程度就跟希望自己成功一样。后来助理的确成功了，不管在银行业务上或养儿育女上都是。几年过后我回顾一番，发现自己能够那么快速地爬上企业晋升阶梯，是因为我总是把帮助同事当成分内之事。 (发布者: 欢迎投稿，网站:无量光佛教网，讨论请进入:佛教论坛)