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尊重，从记住名字开始
面对一大堆人名，人们最关系、最感兴趣的，仍然是他自己的名字。所以说，牢记别人的名字，并正确无误地唤出来，对任何人来说，都是一种尊重、友善的表现。 如果你不慎忘记，而叫错了别人的名字，即便对方不说什么，心里也是很不高兴的，甚至可能因此招来一些不愉快的事。 人们除了对自己的名字格外尊重之外，另外还有一种倾向，就是渴望自己能名垂后世、万古流芳。 有的人捐书、捐古物给图书馆、博物馆，为的是在馆史撰写时，记上他们一笔，使他们的大名与馆长存。教会为了鼓励信徒捐款，将捐款者大名镶在玻璃窗上，供人们瞻仰。 人之爱名、好名，于此可见一斑。
卡内基在10岁时就发现了人们对自己名字的重视。 有一次，他在山里抓到了一只兔子，很开心地养在家里。没想到这是只怀孕的母兔，过了不久生下好几只小兔子。兔子们的食量很大，卡内基心想：“如果光靠我来找食物喂兔子，岂不要把我给累死了。” 于是，他跑到左邻右舍，告诉自己的玩伴：“谁能够每天摘些苜蓿和车前草来喂兔子。那只兔子就以他的名字命名。”从此以后，这些兔子不但都能吃到美味可口的食物，而且都和喂养它们的小朋友们有相同的名字。 多年以后，卡内基在商业上应用了同样的心理学原理。他要将铁轨销售给宾夕法尼亚铁路局，而汤姆生是该局的局长。所以，卡内基在匹兹堡建造了一所大钢铁厂，命名为“汤姆生钢铁厂”。
在社交场合和商贸洽谈、市场营销中，记住别人的名字，有助于拉近彼此距离，迅速建立交情，促进成功合作。钢铁大王卡耐基、一代伟人周恩来总理、美国邮政总局局长吉姆法里等都是这方面的高手。 在西方，政治家的第一课就是记住选民的名字，能够称呼选民的姓名，才能赢得选民的好感。
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