答：过去也常有人问我，说我门下徒众一千多人，寺院近两百所，又有各种文教事业单位，如此庞大的团体，不知我是如何管理？其实，我并没有什么特殊的管理技巧，我只是为佛光山建立各种制度，以制度来管理，以组织来领导而已。例如在开山之初，我即根据六和敬、戒律和丛林清规，着手为佛光山订定各项组织章程，建立各种制度，以及「集体创作、制度领导、非佛不作、唯法所依」的运作准则。

在人事管理上，有几个基本方针，如：「徒众不私有」，佛光山所有的徒众，没有一个是个人的徒弟，所有的弟子都是佛教的、公家的，只有以第一代、第二代、第三代为序。因为不私收徒弟，徒众之间就不会为了徒弟而产生纷争。「金钱不私蓄」，佛光山所有徒众除了常住发放的「单银」之外，涓滴归常住所有，个人不私置财产。徒众没有金钱，并不代表他们的生活没有保障，反而他们的衣、食、住、行、疾病、留学、游学、参访，甚至剃度以后，回家探望父母的礼品，常住都会为他准备。在佛光山健全的制度下，大众享有最完善的福利。

还有「人事要调动」，秉持「滚石不生苔，流水才是活水」的原则，佛光山的人事有轮值调动。每一座别院、分院、布教所、事业单位，都不是个人所有。或许今年在这里做住持，明年可能调派到另一个寺院去。调职有许多好处，可以多方学习，多方结缘，增加不同的经验。以及「序级有制度」，佛光山依每一位徒众在道业、事业、学业上的努力而评核序级，由清净士、学士、修士到开士，逐级升等。

因为有这些健全的体制，所以佛光山能够和谐顺利的发展。此外，佛光山依徒众的性向、能力，分别训练，再依个人专长担任各项职务，如：住持、当家、知客、文教、策画、法务、典座等等，总希望每个人都能各尽所长，为佛教奉献心力，也为自己的生命留下光辉。

在寺院管理方面，佛光山的各个殿堂，像大雄宝殿、大悲殿、会议室、客堂、教室……都是全日开放，以便让大众随时都能进去瞻仰、使用。在物品管理方面，我不喜欢建仓库，我觉得物品是给大家用的，最好能物尽其用，东西一旦堆在仓库里，往往一放多年，等到要用时已经发霉生锈，岂不可惜！我管理金钱，也不喜欢放在秘密的地方，三、四十年前，在寿山寺的时候，我常将金钱放在固定的地方，让学生、徒众各取所需；我认为这才是公平之道。我管理人，倡导法治、人治，甚至无为而治，我觉得最好的管理，是自己内心的管理；心治则身治，身治则一切皆治。

有鉴于「人和为贵」，所以我一向主张「集体创作」，我觉得最上乘的管理方式，应该是让大家自动自发，肯定彼此所扮演的角色，互相合作，共同奋发突破。我也大力提倡「同体共生」的精神，我觉得最高明的管理原则，应该是让整个团体能够产生共识，而上下一条心。不过，在「以和为贵」的前题下，我亦提倡「和而不同」的运作模式。

《资治通鉴》里，任延对东汉帝刘秀说：「上下雷同，非陛下之福。」一个团体如果形成只有一个声音的「一言堂」，将会缺乏活力，不再进步成长。因此，虽然我一手创建佛光山，但我都以召开会议来代替下达命令；尽管我是多少人的师父、师公，但我宁愿大家商讨研究，也不愿断然否决别人的意见。当然，其中也曾遇到很多不必要的困扰，例如有些议案必须赶紧实行，因为主事者的保守、延误时机，可能日后得付出多倍的努力及代价，但是为了尊重他人的看法，也只有孤注一掷。四十年来，为了斡旋各个单位的意见，为了调和各个主管不同的看法，总有开不完的会议，但想到能给人多少利益，给人多少方便，给人多少学习，一切的辛苦也是值得的。

总之，佛光山那么多人相处在一起，之所以能和谐无诤，一个最大的妙诀就是相互尊重，再者就是大家有共识。佛光山不是一个痴聚的团体，大家有相同的理想、方向与愿景，而且百分之九十九的僧众，都毕业于佛光山丛林学院，所以在思想、理念上，大体一致，大家以弘扬「人间佛教」为目标，从弘法利生中，看到自己的未来和希望，所以能安住身心，共创一个六和敬的僧团；这就是佛光山最好的管理之道。

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六、从刚才大师谈如何管理佛光山的人事，可以看出大师很有现代管理学的理念与长才，不知大师这些理念是否有受到佛教经典的启发，能否举一些实例说明？

答：四十年多前我到日本访问时，见到许多工商企业团体，为了培养员工良好的思想理念及生活习惯，在正式工作之前，会将他们送到寺院，接受佛教的「管理」课程；以此作为「职前训练」。当时日本寺院负责行政的出家法师，也无不以佛门对人事、对工作的管理方式倾囊相授。那时我就认为佛教在社会管理方面，应该可以提出一些贡献。

佛教的三藏十二部经典，有关管理的方法，可以说俯拾皆是。如《阿弥陀经》就是阿弥陀佛的管理学，阿弥陀佛是善于营造管理的建筑师。他所建造的极乐世界是七重栏楯，七重罗网，七重行树，七宝楼阁，有七宝池和八功德水，街道皆以金银琉璃铺成，花草树木香洁微妙，重重叠叠的景观，非常庄严美丽。更重要的是，极乐净土没有空气、水源、毒气、核能等各种污染，没有吵杂的噪音；气候清爽宜人，没有生态失衡的问题，也没有水火风灾及地震、海啸之害，是一个庄严安乐的清净国土。

而且，在西方极乐世界里，交通管理顺畅，没有交通事故；人事管理健全，没有男女纠纷；经济管理完善，没有经济占有；治安管理良好，没有恶人陷害。也没有政治的迫害，衣食的扰人，老病的罣碍，种族的界限，怨家的敌对。极乐世界的居民注重品德，相互尊重，他们在道业上，已达不退转的阿鞞跋致境界，因此没有暴力伤害，更没有贪赃枉法，人人友爱合群，互敬互重，是个有德贤者共同居住的佛国。

阿弥陀佛将极乐世界的居民，全都「管理」成「诸上善人聚会一处」。不论在自然环境、建筑规画，或社会、人际的管理上，可以说阿弥陀佛就是最高明的管理专家，因为他能够给人安全、给人安乐、给人安心、给人安适。

一卷《普门品》，是观世音菩萨最好的「管理学」。观世音菩萨具足大慈悲、大智慧、大神通、大无畏、大力量，寻声救苦，以千手千眼救苦救难，如：风灾、水患、火难等，菩萨无不伸以援手，主动帮忙他人解决困难，救脱困境，让众生得以无忧无惧。另外，观世音菩萨能观世间音声而随缘度化，圆满众生所愿。贪欲者，他以布施喜舍来帮助；瞋恨者，他以慈悲来教化；愚痴者，他用智慧来引导；疑嫉者，他赐信心来摄受；求生儿子的人，助其生下福德智慧之男；求生女儿的人，助其获得端正有相之女。 (发布者: 欢迎投稿，网站:无量光佛教网，讨论请进入:佛教论坛)