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如此看来，我们每一个人都很可怜，也很伟大。因为每个人都离不开「心」而生活，这颗心给我们制造很多的妄想、烦恼，让我们不得安宁。因此，儒家提出「非礼勿视、非礼勿听、非礼勿说、非礼勿动」来规范我们的心。 佛教更有许多对治法门，如「五停心观」就是五个治心的方法：贪心重的人，可以用「不净观」来对治，观想身体是个不清净的臭皮囊，贪求就会少一点；瞋心重，喜欢发脾气、骂人、怪人、冤枉人的，用「慈悲观」来对治；对世间的道理，常常颠倒妄想，不能明白来龙去脉，凡事一知半解，愚痴无明的，用「缘起观」来对治；自觉业障深重，又执着、计较，有诸多烦恼者，可用「念佛观」对治；平常容易散乱、妄想，心意不能集中，精神容易恍惚的人，可以采取「数息观」，数自己的呼吸，一进一出，从一数到十，再从十数到一， 如此心意集中，就容易专注，不会散乱，烦恼妄想也会慢慢的像水一样平静下来，心一平静，自然就容易看清自己、认识自己；能如此，则任外面的世界如何纷乱，自己的心都能如如不动了。 《佛遗教经》说，只要我们「制心一处」，就能「无事不办」。修学「心的管理」这门学科，不能完全依靠别人，必得依靠自己，把自己的真心、慧心、慈心、信心、定心、忠心等，呈现出来，并且以这些善心、好心，来管理自己、管理环境、管理事物、管理团体。平日我们参禅念佛、早晚反省、喜舍行善、克己利他，都是为了把心管好，也是为了修满「心的管理」这门学科的学分呀！ -------------------------------------------------------------------------------- 四、管理学其实就是一门领导学，请问大师，身为一个领导者，如何才能让属下心悦诚服的接受领导？ 答：近代管理学从崛起到现在，大约将近九十年。由其发展过程，可看出一些趋向，如从「物性」管理，进展到「人性」管理；早先将被管理者视为生产工具，只求工作效率，增加产能，后来渐渐重视被管理者的心理因素、人际关系等人性问题。以及从「个体」到「整体」，建立员工的团队认同观念，创造企业形象，关注社会公益等，都是因应时代而自然演变的管理趋势。 我想唯有「人性化」，能关怀属下的需要，能尊重、提携属下，并为他们解决问题的管理者，才能让属下心悦诚服的接受领导。另外，「给人信心、给人欢喜、给人希望、给人方便」这十六个字，不只是佛光人的工作信条，也是领导者必须谨记在心的。能「给」，代表心中有无尽的能源宝藏；肯「给」，才是一种宽宏无私的度量。不过，许多主管喜欢部属言听计从，毕恭毕敬，甚至以磨人为乐，藉此展现自己的权威。其实，领导者能融入大众，「以身作则」是非常重要的。 四十年前，我初创佛教学院，即使像「出坡」这么一件例行的事情，我都亲自说明意义，并且身先表率，挑砖担水。到现在，想要为我做事情的徒众何止万千，但我不仅未曾以命令的口吻叫人做事，还经常主动地为徒众解决问题。听到某个徒众在北部事情忙碌，我便为他主持南部的会议；知道哪个徒众正在主持会报，一时无法结束，我就为他代课教书。我觉得能和属下培养出「同甘共苦」的情谊，不只可以发挥团队精神，更能让属下心甘情愿的跟随。 有的人是天生的领袖人物，有的人则是后天培育而成。美国的华伦·班尼斯（Warren Bannis），曾经担任甘乃迪、雷根等四任总统的顾问，他出版了二十几本有关领导的书。班尼斯认为领导方式很多，每个人都各有不同的领导风格，但是优秀的领导者，必须具备四种特质或能力，即（一）注意力管理：给部属明确的目标或愿景，以凝聚共同的心力。（二）意义管理：让部属认同愿景之意义。（三）信任管理：言行一致，诚恳正直，能让部属信赖。（四）自我管理：明白自己的优缺点，并且能虚心改进，坚固所长。班尼斯还认为只要领导者愿意努力和自省，就能拥有这四种管理能力，成为一流的领导者。 除了这些条件，在统理大众上，我觉得「知人、育人、用人、留人」，也是身为领导者要具备的识能。知人首重了解各人长短，育人要懂得教导部属，用人要公平合理，留人要使之有前途。在这方面，《徂徕训》里，也有很好的意见，如：不能一开始就想了解每个人的优点，必须等用人之后，优点才会自然呈现；用人时，只须取其优点，不要过分在乎他的缺点；不可只任用投其所好的人；不要计较小过，而应重视对方的工作表现；用之则无疑，务必给予充分权限；在上位者，不可与在下者争功；人才者，必有乖癖，因为有「器用」，自然不能舍癖；只要能善用人，必定可获得适事、应时的人才。 明朝刘伯温的《郁离子》里记载这么一则故事：有位赵国百姓因为家中老鼠为患，到中山国讨了一只猫回来。这只猫很会捉老鼠，却也爱咬小鸡。一段时间之后，这户人家不再有鼠患，但是小鸡也被咬死不少。有人劝他将猫赶走，他回答：「我们家最大的祸害在老鼠，不在没有鸡。老鼠偷吃粮食，咬坏衣服，穿通墙壁，毁损家具，可说祸害无穷！没有鸡，顶多不吃鸡肉；赶走猫，老鼠再来就不得了！」所谓「金无足赤，人无完人」，管理者不能只是盯着属下的缺点，能舍其短，用其所长，才是最重要的！ 汉代政治家贾谊也说：「大人物都不拘细节，所以能成就大事业。」因此，大原则不放松，小细节不计较，用人之道在各得其位而已矣！身为主管者要能授权，要有宽阔的度量，让属下发挥所长，在「提拔后学」的原则下给予机会，但也不能一直留在身边，不让其离开。另外，领导者本身不能太忙，太忙容易顾此失彼，而无法作长远性、全面性的整体规画。 关于用人之道，我提供几点原则：取人之直，疏其谄曲；取人之朴，疏其奢侈；取人之宽，疏其狭隘；取人之敏，疏其懒惰；取人之辨，疏其迷糊；取人之信，疏其虔偶。人有所长，必有所短，懂得用人之道，优秀的人才就会甘于为其所用。 如何当个称职的主管？在《佛光菜根谭》里，我将主管分成四等：「一等主管：关怀员工，尊重专业；二等主管：信任授权，人性管理；三等主管：官僚作风，气势凌人；劣等主管：疑心猜忌，不通人情。」身为领导者，能有知人之明，且能推心置腹的信赖、尊重，凡事多体恤、多包容，部属就会因为受到赏识、重用，而心悦诚服，甚至萌生「士为知己者死」的忠诚呢！ -------------------------------------------------------------------------------- 五、目前佛光山的寺院道场遍布五大洲，每日所从事的弘法事业又多，却都能井然有序的进行，请问大师平时如何管理佛光山的人和事？ (发布者: 欢迎投稿，网站:无量光佛教网，讨论请进入:佛教论坛) |