!”
又过了许多天,师襄子来到孔子家里,听她弹琴,被她精妙的弹奏迷住了。一曲终了,师襄子长长吁了一口气说:“你已经领会了这首曲子的思想情感,可以再学一首新曲子了!” 孔子还是说:“我虽然弹得有点像样子了,可我还不了解作曲者是一位怎样的人阿!” 又过了很多天,孔子请师襄子来听琴。一曲既罢,师襄子感慨地问:“你已经知道作曲者是谁了吧?” 孔子兴奋地说:“是的!此人魁梧的身躯,黝黑的脸庞,两眼仰望天空,一心要感化四方。她莫非是周文王吗?” 师襄子既惊讶又敬佩,激动地说:“你说得很对!我的老师曾告诉我,这首曲子就叫做‘文王操’。你百学不厌,才能达到如此高的境界阿!” 一般人总是达不到老师的要求,孔子所达到却远远超出老师对她的要求。这就是平庸者与成功者的差别。平庸者浅尝辄止,成功者精益求精,两者所达到的境界自然有天壤之别。 第二,做得比好还要好。我们做人、做事情,有时好像已经做得很好了,但跟更好相比,还有很大的差距。只有在好中求好,才可能在众多竞争者中脱颖而出。 库特是世界闻名的“东方饭店”的创始人。她做生意的一条成功经验是:“获得顾客的好感,让别人来宣传你。”怎么样让别人充当义务宣传员呢?最好的办法当然是让顾客绝对满意,使她们忍不住口出赞誉之词。为此,库特亲自给饭店制定了长达141页的《工作条例》,内容几乎包括各种可能出现的问题。每个员工都能将 141页条例背得滚瓜烂熟,办事绝无差错、绝对高水准。 有一次,一位姓王的中国先生出差泰国,下榻于东方饭店。第二天早上,她去餐厅时,楼层服务生恭敬地招呼:“王先生,您是要用早餐吗?” 王先生很奇怪,反问:“你怎么知道我姓王?” 服务生说:“我们饭店规定,晚上要背熟所有客人的姓名。” 王先生既惊讶又敬佩,不禁对这家饭店与众不同的服务留下了深刻印象。 一年后,王先生再次来到泰国,几乎未经考虑就选住东方饭店。这一次,该饭店的服务更让她吃惊。她走进餐厅时,服务小姐微笑着问:“王先生,您还要老位子吗?” 王先生惊奇地想:我自己都忘了上次用餐的老位子,难道她的记忆力这么好? 服务小姐看出她的疑虑,主动解释:“我刚刚查过电脑记錄,您去年6月8日在靠第二个窗口的位置上用过早餐。” 王先生对这种精确的服务感到由衷的佩服和欣赏,她连连点头说:“好!老位子!就坐老位子。” 服务小姐又问:“您的老菜单是一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋,您要老菜单还是换新菜单 (发布者: 欢迎投稿,网站:无量光佛教网,讨论请进入:佛教论坛) |