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重视工作伦理，服从领导。 对上司交付的任务欣然接受，并马上处理，随时提出报告。 对于自己身负的任务，必须要有正确的认识与了解，才能执行无误。 奉公守法，敬业乐群；固守岗位，勤奋工作。 不假公济私，不诿过塞责；不浪费公物，不徇私图利。 不因循茍且，不图谋利益，不压迫属下，不打压同行。 不抢人功劳，不越级报告，不越俎代庖。 有关工作的资料，必须准确，尤其现在是信息的时代，讲究统计资料，对于数据资料尤须精确。 保守公司业务机密，不关说，不接受馈赠。 发挥敬业精神，不断充实专业知识。 向上级长官报告，或对部属说明时，必须简明扼要，透彻明了，不噜苏累赘，令人生厌。 工作上搜集各种资料与实例，须客观分析，深入比较。 有任何建议时，必须具体不空洞。 遵守职业道德，与同业之间不作恶性竞争，不互相倾轧，不互相挖角，不可见不得人好，不存同归于尽的心态。 工作主动勤奋，提升工作效率，注意服务品质，时时抱持"给人欢喜、给人信心、给人希望、给人方便"的工作信念，而不以"磨人为乐"。 上下班不迟到，不早退。 上班时，不在办公室吃零食、聊天、睡觉、看书报杂志或处理私事等。 不在工作上宣泄个人的情绪，不发牢骚，不发怨言，不暗中批评同事。 上下坦诚交流，彼此融和尊重。 离职时，必须向人事单位办理离职手续，并依规定办妥移交。切勿带走公物或业务机密，要保持应有的风度与礼貌。
科技文明日新月异，人际间的沟通透过电话、电报或传真机的传送，既方便又快捷，书信的往来彷佛有被这些新兴科技产物取代的趋势。然而，事实上，书信并未随着文明的演进而被淘汰，因为任何大小事情均可藉由书信来表达，无论是否同住，都可利用书信连系，许多不便直接陈述的事情，利用书信表达，将较为婉转妥切，因此书信的效用仍有其不可替代的存在价值。 写信的目的在叙事达意，因此，行文要切合格式，措辞用字宜力求简练明晰，尤应了解套用语句及应酬语的含义，使字里行间自然流露出真挚的情感。本篇就书信的结构、书写要领、书信的折法和信封的书写等基本常识及应注意事项，一一说明。
书信的结构包括三个部分：前文、正文、后文。 前文：包括称谓语、提称语、启事敬辞、起首应酬话。 称谓语：寄信人在书信的开端对受信人的称呼，即为称谓语。称谓语要切合收信人与寄信人双方的关系，是信函中最重要的地方，既不可省，更不能错用。如"父亲大人"、"意公吾师"。 提称语：紧接在称谓语下，是表示对受信人的礼貌，以及请求查阅的意思，又称敬称语或知照敬辞。如"膝下"、"尊前"。 启事敬辞：紧接在提称语下，作为正文的发语辞。现多不用。如"敬禀者"、"敬启者"。 起首应酬语：应切合受信人与寄信人之间的关系及情景，表现出真挚的情感，恰当生动。如"叩别慈颜，时保孺慕"。 正文：是书信的主旨所在，不能轻忽草率，凡叙事、论理、说情，必须文字通顺，层次分明，具体扼要地将自己的感情、思想、意见表达与对方知悉，才算达到了写信的目的。若信件内容含糊其辞，不知所云，则易让人发生误解。 后文：包括结尾应酬语、结尾敬辞、署名、署名之敬辞、日期等。 结尾应酬语：这是书信结尾的应酬话，不外含有候覆、盼祷、致歉、保重之类的话。套用这些语句时，应适合受信人与寄信人之间的关系。运用得宜，可增添书信的力量，不当套用，不免贻笑大方。 结尾敬辞：作为结束上文的敬辞。结尾敬辞可分为两部分，一为敬语，如"肃此"、"谨此"、"端此"、"草此"之类，敬语如用来申诉自己的情意，对信中已表示过的事作个综合收尾时，称为"申悃语"，如用以请对方收鉴，与申悃语具有连带关系，并可连起来用的敬语则称?quot;请鉴语"。一为请安语，如对父母，用"敬请 福安"、"跪请 金安"；对亲友长辈或长官，用"敬请 崇安"、"祇请 钧安"，对师长，用"敬请 道安"、"敬叩 铎安"；对平辈，用"顺颂 时祺"、"祇颂 台安"等。 署名：书信在正文写完之后，必须在左方下端签署寄信人的姓名。在信末具名时，一般对家属及至亲好友，只写名不写姓，对普通朋友应写姓名。署名的右上角要加上自己和受信人关系的称谓，这个称谓必须和起首的称谓相呼应，如对父母，用"儿"，"女"，对长辈用"晚"，对平辈用"弟"、" 妹"，对晚辈儿女用"父"、"母"、"愚"等。 署名下敬辞：在署名下须再加敬辞，如对尊长，用"顶礼"、"敬禀"；对长官用"敬呈"、"敬上"；对老师用"敬叩"、"敬上"；对平辈用"敬启"、"谨启"、"谨上"、"合十"；对晚辈用"手书"、"手启"、"手泐"。 日期：在署名敬辞的右下方用略小的字体写下写信的日期，以表示书信的时效。一般仅写月日，有时年月日可全写，甚至加上时间。遇有节气或特殊日子时，亦可加写，如"端午节"、"中秋节前一?quot;。 附候语或补述语：在书信末尾另行补注，除非事实上的需要，否则宜避免之。对于内文未述及而必须补充的事情，可在署名之后，另起一行书写，称为"补述语"。"附候语"则是附笔问候的意思，也要另起一行书写。
字体：应力求工整，绝不可潦草，尤其写给尊长，最好用正楷书写。 地址：受信人地址及寄信地址均应书写清楚，不可省略，尤其寄挂号信及限时专送时，寄信人应将地址、姓名详细写明，以备无人收信时退回，避免误事。 姓名：受信人姓名应写在信封上长方形框格内，首字不可低于受信人地址的首字。寄信人姓名亦应写明，尤其是寄挂号信及限时专送信件。不过一般平邮信件多将其简略化，只写姓。 受信人称呼：书写受信人称呼，佛教徒可写"居士"、"大德"，亦可视受信人的身份而定，如"同学"、"老师"、"法师"、"师父"等，然对于政府官员及具有相当社会地位的人则应把受信人的官衔及职称与姓名一并写出。 收启字：收启字因受信人与寄信人之间的关系不同而有所分别。对尊亲属如祖父母、父母可以用"安启"，对有官衔者可以用"勋启"，与大德通信应写"慈展"、"尊启"、"道启"等，对老师可以用"道启"，对长辈可以用"赐启"，对尊长及长官可以用"钧启"，对平辈则用"大启"、"台启"、"惠启"，对于晚辈可以用"台展"、"台览"、"收启"、"亲展"或"启"，如属机密性书信，不愿别人窥看的，则可用"亲启"、"亲钧启"，或"密启"。然而寄明信片时，则无开启的动作，所以对受信人只能用"台收"、"收"。 (发布者: 欢迎投稿，网站:无量光佛教网，讨论请进入:佛教论坛) |