生活礼仪篇(3)

在会议、法会中,应将行动电话关机,以免干扰他人。 打电话时,应说明己方姓名,如拨错号码,宜表示歉意。 四、共处的礼仪 世间万法皆由众缘和合而成。人活着不可能单独存在,必须仰赖社会大众、亲人眷属的共同成就

  在会议、法会中,应将行动电话关机,以免干扰他人。

  打电话时,应说明己方姓名,如拨错号码,宜表示歉意。


四、共处的礼仪

世间万法皆由众缘和合而成。人活着不可能单独存在,必须仰赖社会大众、亲人眷属的共同成就。所以每个人不论走到那里,总离不开人群,每天都会和很多人来往、接触。我们应如何与人相处,如何对待别人,才能获得人际关系的和谐呢?

  不嫉不疑:有一首偈语说:"山也空来水也空,随缘变现体无穷,青山绿水依旧在,为人疑嫉难兼容。"我们和大众相处,最怕的是彼此相互嫉妒、怀疑。疑心,会造成分裂;嫉妒、瞋恨心,也会形成人际的冲突。因此,人我之间如果能够不嫉不疑,你喜欢我,我信任你,自然能彼此融洽。

  不打不斗:俗话说:"做人要争气,但不要斗气。"人我之间,不要用心思打击别人,用言语打击别人,用种种方法打击别人,也就是不要和人斗争、斗气。  不欺不凌:我们和别人相处,不要仗势欺人,不要处处想要凌驾他人,一个人能够与人和平相处,与人为善,必能受到大家的敬重。如果人人都能对人不欺不凌,社会必然安定、祥和。

  不妄不骗:和别人相处,不妄语,不欺骗。信用是做人的根本,如果没有信用的话,你一次说谎、二次说谎,常常妄语,你再有办法,人家也不喜欢的。做人不但要守信用,不妄语,还要不骗人,不要用诈术欺骗别人,掠取利益。因此,不妄不骗是人我和谐的要件。

  彼此尊重:有一天,眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴在开会,眼睛、鼻子、嘴巴都认为眉毛最没有用,怎么可以高高在上?大家你一言我一句,说得眉毛招架不住,只好自愿移到下面来。但是不管移到眼睛、鼻子或嘴巴的下面,都不成人形,最后只好还是让眉毛高居上位。所以人与人之间要彼此尊重,才能互相帮助,互得利益。

  互相帮助:有一个趣谈指出天堂和地狱的不同:地狱的人吃饭用的筷子有三尺长,夹了菜还来不及送到自己嘴里,便给邻座的人抢去吃了,因此便互相责怪对方。天堂里的人吃饭用的筷子也是三尺长,不过他们夹了菜以后是互相送给对方吃,对方也是如此。由于彼此互相尊重、互相帮助、互相友爱,因此,天堂里永远充满和谐、快乐的气氛。

  谦恭下意:社会上人与人交往,谦虚恭敬很重要。有人说:世界宇宙有多高?五呎高,五呎高的宇宙要能容纳我们这六呎之躯,所以我们必须要低一点头。因此,谦恭下意才能获得朋友。

  知次第坐:我们进退动静,一定要知道谁比我们长?谁比我们大?谁比我们高?要礼让他,要知道尊卑次第,应该知道自己的座处在那里。你的地位很高,让晚辈、部属坐到前面也不行;你的地位很低,抢到前面去坐,也不合礼节。所以进退的分寸要能拿捏得宜。

要之,与人相处的艺术,最好的方法不外跳"探戈",对方进时,我们就要退;我们前进时,对方就要后退。当进则进,当退则退,能有此共识,必能相处融洽。


五、待客的礼仪

一个优秀的人,必具有大众性、社会性,肯与人接触,帮人解决问题、困难,并从尊重沟通中,与访客建立友谊,令其有"宾至如归"的感觉,这也就是待客之道。待客的礼仪如下:

  会客时,对于来访的客人名字要注意听,要与每一个人寒暄,不可只招呼一个人,也不要自我卖弄宣传,要懂得谦虚客气。   对初来访客须先问好,请至客厅上茶后,了解访客的来意。

  添茶要适量,尊重客人的意愿,接受人家的婉拒,才能宾主尽欢。

  穿著整齐端庄。

  语气温和,谈吐幽默。

  亲切微笑。

  举止安详。

  态度要亲切、随和、友爱、招呼,不令访客有拘束不安之感。

  应慈悲、热情、主动、耐烦接待招呼客人。

  记住访客的姓名、特性、嗜好,真心为他服务。

  赞美鼓励,让来访者宾至如归。

  能与客人谈说佛法,使他们认识佛教,让他们感受到法喜,获得法益。

  谈话内容应为访客所关心、熟悉者。

  言谈中,不可自赞毁他,不可两舌,论人是非。

  依访客的需要提供协助,如食宿、交通、参观、访问等。

  如有先后两批客人来访,应一视同仁,不可冷落一方;彼此若互不相识,应适时为他们互相介绍。

  留客用餐,夹菜、添食要适量,尊重客人的意愿。

  了解客人,与之沟通。

  访客离去时,得以佛书、念珠等法物与客结缘。

待客之道又可分为三类:

  属于亲友的客人:要尊重他,礼遇他,要让他有宾至如归的感觉。

  属于有关系的客人:例如工商、记者、警察等,要给予善意接待,尽快解决问 题。

  属于临时的客人:偶然的访问,可因人、因时、因事而定,但总要给人欢喜,给人满意。

总而言之,"相"上虽有差别,待客的诚心是不变的。


六、访友的礼仪

世间上每个人都需要朋友。朋友相交,贵在彼此相互帮忙,相互协助。因此,平常就要建立良好的友谊关系。于是,"访友"成为日常社交生活中重要的一环,愉快而得体的拜访朋友,有助于人际沟通,并促进友谊长存。

拜访朋友应注意如下的礼仪:

  拜访前须先约定时间,并准时守信。(以不干扰对方家居生活为原则,凡公务,应约定办公时间及地点见面。)

  不宜选择周末或例假日前往拜访,除非朋友已作表示。

  不宜利用清晨、夜晚或用餐时间前往拜访。

  拜访时,应准时抵达,为防交通拥挤阻塞,应提前出发。

  如因故不克前往拜访,应实时通知致歉,取消约会。

  拜访时,略微寒暄后,即应简要说明来意。

  依主人的邀请入座,但应避免坐主位。

  倘有其它客人或其家属,应与他们招呼后再就座。

  如系业务拜访,谈话内容要点应实时记录备查。

  倘若主人因另有要务或急于离开而有所示意时,应即告别,不宜拖泥带水,站立续谈。

  告别时,礼貌上主人仅送到办公室或家门口,拜访者如见主人刻意相送,应请主人留步。

  拜访时,若女主人曾出来打招呼或奉茶,辞退时,勿忘问候女主人。


七、职业道德的规范

佛教讲"诸法因缘生",世间上一切事物都必须靠众缘和合才能成就。因此,一个人不管就业或创业,不管身为老板或员工,都必须靠上下一心,共同努力奋斗,彼此各守本份,各尽所能,才能共同成就。同行之间,也应该"同舟共济",而非"同行相忌",如此社会才能繁荣、发展。因此,每个工作者都应该认识并共同遵守职业道德: (发布者: 欢迎投稿,网站:无量光佛教网讨论请进入:佛教论坛)

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