“怎么了?要是总哭个没完，圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦!”母亲有些生气，语气中充满了严厉。­

    “我，我的鞋带开了……”儿子怯怯地回答。­

    母亲不得不在人行道上蹲下身来，为儿子系好鞋带。母亲无意中抬起头来，啊，怎么会什么都没有?!——没有绚丽的彩灯，没有迷人的橱窗，没有圣诞礼物，也没有装饰丰富的餐桌……那些东西都放得太高了，孩子什么也没看见。落在孩子眼里的，只有粗大的脚印和妇人们低低的裙摆，在那里互相摩擦，碰撞，过来往去……真是好可怕的情景!­

    这是母亲第一次从5岁儿子的高度看世界。她感到震惊，立即把儿子抱起来，放在自己的肩上，儿子开心地笑了起来：“妈妈，好漂亮的圣诞节啊!”­

    从此，母亲发誓，今后再也不把以自己为基准理解的“快乐”强加给自己的儿子。“站在孩子的立场上”——母亲以自己亲身的体验认识了这一道理。­

    换位思考是与人相处的一个十分重要的技巧，也就是将自己置身于对方的立场和视角，去体验对方的内心感受，了解对方的确切需求，从而在彼此的心灵间架起一座畅通无阻的沟通桥梁。与此同时，当你站在对方立场上的时候，自然也会以对手的目光观察自己，从而对自己多一份了解。­

    不妨经常问一下自己：“如果我是他，会怎么样呢?” 想想看，如果我处在我妻子的地位，我是否愿意以我这样的人为夫?如果我处在我儿子的地位，我是否为有我这样的父亲而骄傲?如果我处在我部下的地位，我是否为有我这样的上司而庆幸?……当你进行这种角色转换的时候，就会惊奇地发现自己还有许多需要改进的地方。­

    人与人之间的顺利交流既需要你把自己的信息准确地传达出去，还需要对方能够准确接收你的信息。­

    例如，你问候朋友：“你吃了吗?”“吃了，谢谢你的关心。”你的善意，他已准确接收。­

    如果他恼怒地反问：“怎么?你看我像吃不上饭的人吗?难道我连饭都吃不上吗?”显然，你的善意，他并没有理解，于是，误解产生了。­

    不理解导致误解，误解又往往会产生抱怨：“他应该那么做……”“他不应该这么对我……”­

    许多人抱怨是因为别人没有按照自己的愿望去做，这本身就是对人生的不理解。请你想一想，人家为什么应该按照你的意愿去做?­

    如果说“应该”的话，以下这个“应该”排在第一位，那就是：“一个人‘应该’按照自己理解的方式去生活。”也就是说，一个人有权利做他自己认为是正确的事，只要不违法，没有损害他人的利益，即一个人有选择的权利。排在第二位的“应该”是：“我们‘应该’理解别人按照自己理解的方式去生活。” 也就是说，我们要尊重别人的选择。­

    理解大到国与国之间的关系，就是要相互尊重。比如，美国人有权按照美国的方式生活，印度人有权按照印度的方式生活，不管你喜欢不喜欢。现在，国家间互相尊重主权完整、互不干涉内政已经成为普遍认可的国际关系准则。小到个人与个人之间，也要互相尊重，尊重对方的价值观，尊重对方的生活方式，尊重对方的文化习俗。­

    一个人坚信自己的观念正确，坚信自己的看法是对的，甚至坚定自己的生活态度，这本身并没有什么错。人们应该有所信仰和追求，有些原则是不能轻易改变的。你也可以宣传自己的主张，以此影响别人。但是，如果他人的信仰、观念、做法、看法与你的不一样，你也应该尊重他们，不应该随口否定或贬低他们。­

    比如，你可以说：“夫人，我只爱你一个，你是世界上最美丽的女人。”这样表达情感没有什么不妥，但是，你不能说：“世界上其他的女人都是丑八怪。”须知，别人也有权认为自己的夫人是世界上最美丽的。 (发布者: 欢迎投稿，网站:无量光佛教网，讨论请进入:佛教论坛)