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想要改变对方的主张时，最好能设法使自己的意思暗暗移植给他，使他觉得是他自己改变了主意，而不是由于你的批评。 对于那些无可挽救的过失，站在朋友的立场，你应当给予恳切、正确的指正，而不是严厉的责问，使他知过而改。纠正对方时，最好用请教式的语气，用命令的口吻则效果不好。 “你不应该用红色！”就不好说：“你觉得不用红色是否会好看一点呢？”用声东击西的方法，以保存或激励对方的自尊心。 有些人喜欢絮絮不休地说他自己从前在学校的情形，说者津津有昧，却不会想到对方可能会感到难过，因为他既非你的同学，脑中毫无你的学校生活印象。最可怕的，莫过于把打麻将的情形告诉别人了，凡喜欢打麻将的人，大概都有这种记忆力，至少是记忆麻将牌的本领。他可以把自己手上的牌，上下两家的出牌次序，以及自己的如何获得胜利记得烂熟，一丝不苟地对你背出来，这是使人惊叹的，却同时也使人讨厌。 人们最高兴的就是谈自己的事情，而对于与自己毫无关系的事不关心。自己对感兴趣的事，不仅难引起别人的共鸣，而且还觉得好笑。 年轻的母亲会热情地对人说：“我们的宝宝会叫妈妈了！”你说时是很高兴的。但旁人听了会和她一样高兴吗？谁的孩子不会叫妈妈呢？不会叫的才怪哪！ 所以你看来是充满了喜悦的，别人不一定有同感。 竭力忘记你自己，不要老是啰啰唆唆地谈你的个人生活、你的孩子和你的事业。 每人最喜欢的是自己熟知的事情，那么在交际上你就可以明白了别人的弱点，而尽量去逗别人说他自己的事情了，这是使对方高兴的最好方法。 你以充满同情和热诚的心去听他的叙述，一定可给对方留下最佳的印象。 还有一样最不好的，就是在别人面前夸自己，在一切的愚笨行为中，再没有比这个更愚笨，更可笑的了。 “那一次的纠纷，如果不是我给他们解决了，不知要弄到怎样的地步。你们要知道，他们对任何人都不放在眼里，不过当着我的面，就不敢妄动了。”即使这次的纠纷，确因为你的排解而得到解决，如果把上面的话改成“当时我恰巧在场，就替他们排解了”，这种说法不是更使人敬佩吗？ 当一件值得称赞的事情被人发觉之后，人们自然会崇敬你，但倘若你自己夸张地叙述出来，所得结果必恰恰相反，人们听到你的自夸，轻视就会把崇拜掩盖了。 一句自夸的话是一粒恶的种子，它从你的口中来而种在别人的心里，滋长出憎厌的芽。 爱自夸的人是找不到真正的朋友的，因为他自视甚高，轻视一切，不大理会别人的意见，只会自己吹牛，他只想找奉承和听从他的群众，而不是找朋友，于是朋友们都避之惟恐不及了。 他常自以为是最有本领的人，如果他做生意，他觉得没人比得上他，如果他是艺术家，就自以为是一代的大师，要是他在政治舞台上活动，就会觉得只有他才能救世界、救人类。 面子是别人给的，脸是自己丢的。 你自己若有真实本领，那么赞美的话应该出自别人的口，自吹自擂，其实是自己丢睑而已。凡有修养的人必不随便说及自己，更不会自夸。你应该明白，个人的事业、行为在旁人看来是清清楚楚的。 请你不必自己吹擂，与其自夸，不如表示谦逊，也许你自以为伟大，但别人不一定同意。自己捧自己，决不能捧得太高的。 千万不要故意与人为难，有的人专门喜欢表示与别人不同的意见。如果你说这是黑的，他就硬说是白的；但是如果下一次你也说这是白的，他就又反过来说它是黑的了。 这种处处故意表示与别人看法不同的人，和处处随声附和的人，一样都是不老实的、被人看不起甚至惹人憎恶的不忠实的人。 口才是帮助你待人处世的一种方法，没有人愿意做一个口才很好，而到处不受欢迎的人。 不要为了表现你的口才，而到处逞能，惹人憎厌，口才一定要正确而灵活地表现。 听了对方说话之后，发现其中有一点自己不大同意，立刻就提出异议，而对方一听，就也立刻以为自己的意见全被否定了，这当然是一个严重的事情。 在这种场合，我们一定要记得预先说明哪一点，或者哪几方面，自己是完全同意的，然后指出自己与对方意见不同的只限于某一点。这样，对方很容易地就接受了你的批评或修正，因为他知道双方对于主要部分的意见仍是完全一致的。 即使你所不同意的是对方意见的主要方向，你最好也要预先表示赞成对方意见中你所同意的观点，即使它是最不重要的一点。这并没有什么不老实的地方，因为你并没有作违心之论。 你之所以要这样做，是为了缓和一下谈话的气氛。 不要令人认为你抹杀了他的一切，而且一点也不承认他的好处，这样就可以使谈话很融洽地进行下去了。 无论你的意见和对方的意见距离多远，冲突多厉害，我们要表现出一切都可以商量，并且相信无沦怎样艰难，大家都可以获得比较接近的看法。 任何事都可以谈，但是在浩渺无边到处都可以航行的大晦里，也有一些小小的礁石，要留心避免。 对于你不知道的事情，不要冒充内行，因为这是一种不老实的自欺欺人的行为。 你知道多少，就说多少。没有人要求你做一个百科全书式的人物。即使一个最有学问的人，也必有不知之事。 不要对陌生人夸耀你的私生活，例如夸耀你个人的成就，你的富有，或者总向人说自己的儿子怎么怎么了不起。 不要在一般的公共场合把朋友们的缺点和失败当作谈话的资料，不要老是重复同样的话题，不要到处诉苦和发牢骚，诉苦和发牢骚并不是争取同情的良好方法。做人的基本态度，亦应该是这样的。 (发布者: 欢迎投稿，网站:无量光佛教网，讨论请进入:佛教论坛) |