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世上没有十全十美的人，随随便便说人家的短处．或揭发别人的隐私，不仅有碍别人的声望，且足以表示你为人的卑鄙。 首先你要明白，你所知道关于别人的事情不一定可靠，也许另外还有许多隐私非你所熟悉的。你若贸然拿你所听到的片面之言宣扬出去，就会颠倒是非，混淆视听。说了的话就收不回来，事后你完全明白了真相时，你还能更正吗？ 你对一个朋友说：”M先生借了N先生的钱不肯还，真是岂有此理。” 其实这话是从N先生方面听来的，他当然把自己说得头头是道，因为人都觉得自己是对的。 你明白了人类的弱点，你就不会诋毁M先生，因为你若有机会见到他，他也许会告诉你，他虽借了N先生一笔钱，但有一张房契押在N先生手里，因房租跌价，到期款未还清，只好延长押期，而N先生则急于拿回现款，M先生一则无法立刻清付，再则借据声明若房租因环境关系而减租时，得延长押期，至N先生将该款全数收回为止，所以不能说他赖债。由此看来，双方皆有理。 人际关系大半是如此复杂，若不知内幕，就不宜胡说乱道。社会上有一种人，专好推波助澜，把别人的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说，世间不知多少悲剧由此而生。 你虽不是这种人，但偶然谈论别人的短处，也许无意中就为别人种下恶果，而恶果滋长到伺种程度，有时非你所能预料。总之这种做法对你无益，对人有损。 要是有人向你说某某人的短处的时候，你唯一的办法是听了就算，不可做传声筒，并且不要深信这片面之词，更不必记在心上。 谈论别人，不可就片面的观察便在背后批评别人，除非这是好的批评。 说一个坏人的好处，旁人听了最多以为你是无知。把一个好人说坏了，那就不仅是道德的问题了。 日常许多事情没有几件是值得我们拿友谊去争辩取胜的，而你却偏偏如此做，好像你的精神和时间都不值一钱，更不要说感情的损害了。 除了彼此都能虚心地、不存半点成见地对一个问题做专门讨论之外，一切的争辩都应该避免，即使这是一个学术性的争辩，也不必以为这种争辩就是发扬文化的精神。 哲学论争了二千余年，至今胜负未分；心理学的争辩也至少有几百年，现在仍然不分高下。你可以著书发表你的主张，但是不可在谈话中句句争辩。 才智是可敬佩的，但不是用在争强好胜上。而且，你应该听过大智若愚的话吧！修养高深的人，决不肯与人计较的。 好争辩首先会使你损害了别人的自尊，对你产生反感；第二会使你很容易犯下专挑剔别人错误的恶习；第三它使你积久变成骄傲；第四，你将因此失掉一切朋友。 应学会尊重别人的意见。好胜是大多数人的弱点，没有人肯自认失败的，所以一切的争辩是无益的。谈话的艺术就是警告你怎样游出这愚蠢的漩涡，更清醒地去应付一切争论。 如果能够常常尊重别人的意见，你的意见也必被人尊重，如此，你所主张的，就会很容易得到别人的拥护，不必把精神花在无益的争辩上。 你可以实现你的主张，你可左右别人的计划，但不是用争辩的方法来实现。 如果你想借某一问题来增加你的学识，就应该虚心请教，绝不可借助争辩。 记着吧：争辩是一个永无止境的战争。 用质问式的语气来谈话，是最易伤感情的。我看见许多夫妻不睦，兄弟失和，同事交恶，都是由于一方喜欢以质问式的态度来与对方谈话所致。 有这种习惯的人，多半心胸狭窄、好吹毛求疵、或脾气乖癣、或自大好胜甚至患心理上的虐待狂，以使人受苦为乐，所以就在谈话上，也把他的品格表现出来。 除非遇到辩论的场面，否则质问是大可不必的。 如果你觉得意见不对，你不妨立刻把你的意见说出，何必一定先来个质问，使对方难堪呢？ 有些人爱用质问的语气来纠正别人错误，先质问，后解释，犹如先向对方打了一拳，然后再向他解释一样，这不必要的一拳，足以破坏双方的情感。 被质问的人往往会弄得不知所措，自尊心受到了很大的打击，如果他也是个脾气不好的人，必然恼羞成怒，而激起了剧烈的反感。 尊敬别人，是谈话艺术的必要条件。把对方为难一下子，借以逞一时之快，于人于己皆无好处。 你不想别人损害你的尊严，你也不可损害别人的自尊心，甚至对你的儿子或者下属，如果有不是之处，你可以向他们询问，可以向他们解释，但方法态度要真诚大方。 质问是不适宜的，如果你想使得对方心悦诚服，越是在紧张竞争的场合中，越不可用质问的方法。当对方为你的质问所窘迫时，他虽然已趋于失败，但他必怀恨在心，不会让你舒舒服服地得到胜利。 虽然在朋友中，偶然以质问来取笑是可以的，不过不可用得太多，更不可使之成为习惯。倘若你专用质问的态度向人进攻，而反被对方以更大的理由把你压倒时，你将会丢脸。 不侵害别人，就是保卫自己，你轻易地进攻别人，如果估计失当，必然惨败！ 以温厚待人就是为自己留有余地，向前冲得太猛，站不牢而摔倒时，伤得当然更为厉害。 人们做错事，或做了件吃亏的事，只要是他自动告诉你，他可能还会坦白地承认错误，倘若是由你指出，那么他必有种种的理由为他的错误辩护。 你可以在你的朋友或家人当中试试看，无论是极小的疏忽或错误，没有几个人能在一经指正之后就坦率地不为自己解释一番而承认的。 即使是父对子，兄对弟，或雇主对部属，甚至对知己朋友，也有互相纠正的义务。所以绝对不批评别人是不可能的，我们要研究的就是怎样批评。 纠正别人，要具有极大的同情心，这样你不仅不会犯吹毛求疵的毛病，而且对别人犯错的原因也必定加以谅解。 “你真糊涂，这件事完全弄错了！”这种说法是无人可以忍受的，无论父亲对儿子，雇主对下属，后者虽慑于前者的威势，但心里仍旧不会眼气的。说话时先要表示同情对方错误的原因，使对方减少害怕，然后再用温和的方法指出错误来。 指正时话说得越少越好，能用一两句使对方明白了，就可转到别的地方，不可啰唆不绝，使对方陷于窘境，导致反感。 对方所有不妥当部分，固须加以指正，但妥当部分也须加以赞扬，受者因你的公平就易于心悦诚服。 (发布者: 欢迎投稿，网站:无量光佛教网，讨论请进入:佛教论坛) |