近来，让不少考生头痛的是，随着职称英语考试结束，骚扰电话并没偃旗息鼓。不同于考前的“卖题目卖答案”，新一波的骚扰电话和短信声称提供“改分服务”。“骗子们”能准确说出考生的姓名、身份证号、单位名称等，这不免让考生担惊受怕。不少考生质疑报名所在网站出了纰漏。而记者致电相关部门，得到的答复却是维护困难、追责不易。

　　关于公民个人网络信息安全的问题，随着网络应用的普及在相应增加，职称英语考试信息的泄露，近年来更是多次出现。与安全漏洞的不断暴露相对，相关事件的处置基本上是不了了之，很少出现被侵害者成功维权的案例。这种模糊的责任生态，无异于对“泄露”行为的纵容。

　　颇为微妙的是，类似事件出现后，相关部门的回应往往陷入一种自相矛盾的逻辑之中。一方面，在第一时间否定“内鬼”的可能，不约而同将责任指向“黑客”的强大;但同时又声称“系统没有被黑客攻击过的痕迹。”就此而言，“泄密”看似成为一道“罗生门”。于是，“年年岁岁花相似”的信息泄露事件也就不足为奇。

　　必须承认，网络信息安全的维护外延较宽泛，在技术和管理上都存在多种掣肘因素，很难确保百分百的安全。但这并不能改变作为信息合法收集方的相关部门，在公民信息维护上的法律义务与责任。也就是说，一旦公民的个人信息可以确定被泄露，信息收集方就负有第一责任。如果这种责任追溯不落实，相关部门技术与管理水平的提升，注定难以跟上网络信息安全维护的形势。

　　另一个必须加以重视的方面是，目前网络信息安全事件中，很多信息的泄露都与合法收集公民个人信息权的相关单位有关。这意味着公民个人网络信息的泄露，已超出了公民权益的范畴，也牵涉到政府公信的问题。如果对于类似信息安全现象听之任之，无疑将导致民众对于政府维护网络信息安全的公信与能力的质疑。

　　面对多发的安全事件，单纯将责任指向“黑客”的强大，注定是一种责任意识的迷失。正如专家所言，“要切断公民信息泄露的利益链，追查源流的同时关键在于抓源头、铲除‘内鬼’”。当前，在法律层面落实信息收集方的保密责任已经刻不容缓，如此才能得以倒逼相关部门提升信息保护上的责任意识，促进技术和管理上的升级。