佛菩萨处事待人接物，用究竟圆满的智慧，我们凡夫用什么？用感情。再说句不好听的话，我们凡夫用烦恼习气。现在连情都谈不到了，谁跟你讲感情？现在人用什么东西？用贪嗔痴。

贪心、嗔心、愚痴心，现在人用这个心，情都不谈了，情都没有了。用贪嗔痴，将来现出的果报是什么？是三途，地狱、饿鬼、畜生。

在日常生活当中，别人以贪嗔痴对我也好，无论什么样恶劣的态度对我也好，身为佛弟子，我们要学着温和，要显示出定力，在境界里保持如如不动。

别人说话粗鲁、粗暴，我们说话柔和、有礼貌，让他不知不觉地潜移默化，这就是度化众生。我们在行菩萨道，不必跟他讲什么大道理，我们态度诚恳、真诚，久而久之，他会受感动、他会回头。不能说是他粗暴，我也粗暴，那就完全错了！他用烦恼、他用习气，我们用智慧、我们用理智，这就对了。