一位中国留学生曾应征迪斯尼乐园的清洁工,虽然只扫两个月的地,但是岗前居然要接受三天培训。在这三天里,准扫地工们接受的培训有:熟悉乐园内所有游乐设施和公共设施的位置;学习修理轮椅和童车;学习各种照相机的使用方法;学会照顾孩子:学习简单的手语……这一系列服务培训,目的是“使迪斯尼乐园的员工成为顾客最可信任的人”。 |
一位中国留学生曾应征迪斯尼乐园的清洁工,虽然只扫两个月的地,但是岗前居然要接受三天培训。在这三天里,准扫地工们接受的培训有:熟悉乐园内所有游乐设施和公共设施的位置;学习修理轮椅和童车;学习各种照相机的使用方法;学会照顾孩子:学习简单的手语……这一系列服务培训,目的是“使迪斯尼乐园的员工成为顾客最可信任的人”。 |