贺超:计较,是贫穷的开始

假设你在40多岁时失业了,你会怎么办? 下面我们来看看遭遇这种人生变故的人是怎么办的。“周春明”这个名字对大部分人来说可能是陌生的,但他在台湾出租车界里可算是一个响当当的人物。在当今
    假设你在40多岁时失业了,你会怎么办?

    下面我们来看看遭遇这种人生变故的人是怎么办的。“周春明”这个名字对大部分人来说可能是陌生的,但他在台湾出租车界里可算是一个响当当的人物。在当今不景气且竞争激烈的行业里面,周春明每月有 8-10 万台币的稳定收入,想做他的出租车,还得提前很久预约才可以,您能想象出租车司机这样的行业,是如何创造出如此惊人绩效的呢?

    他在49岁成为中年失业一族,无奈之下开始开出租车。一开始他整天短裤背心、吊儿郎当地开着车,打发日子。后来他碰见了一位非常刺激他神经的顾客,那个人告诉他,出租行业竞争激烈,他也会随时再次因为缺乏客源而失业,那时怎么办?这段话有点一语惊醒梦中人的作用。周春明意识到:既然我要做一名计程车司机,我一定会做到与别的计程车司机有差异,我要和别人不一样,‘我要改变我自己!’!

    他开始西装革履,改变形象,戒掉了抽烟嚼槟榔的习惯,文明礼貌,用心地服务每一位顾客。另外,他给自己选择了黄金路线,就是找人最多的地方去承运。就在此时,他遇见了自己人生的贵人。面对一次赔钱的生意,其余的司机都不愿意的情况下,周春明秉承不计较的心态运送这位客人,并同时认识了另外两位乘客。周春明在赔钱的情况下,主动给三位乘客购买了矿泉水,这一举动感动了其中一位女士,她主动给周春明介绍客源,从此周春明开始走运了。在没有固定客源的计程车职业中,他给自己开拓出一条长途载客的固定客源。  

    ?壑?20元的这瓶矿泉水,为周春明建立起一个模范服务的口碑。在一次又一次的服务中,让客人感受到了周春明与其他出租司机的差异。透过这些服务,更多的乘客变成了周春明事业中的贵人,而这些贵人们也为周春明织起一个网路。在多位贵人的帮助下,周春明创造了两个台湾第一:第一位被台湾著名的《商业周刊》报道,被200多位教授和老板排队指名服务的出租车司机;第一位应国际著名企业台湾南山人寿等多家知名企业邀请去做演讲的出租车司机。为什么他做到了呢?周春明在《计较,是贫穷的开始》书中说过一段话,从中我们就会找到答案 (发布者: 欢迎投稿,网站:无量光佛教网讨论请进入:佛教论坛)

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