2、学习正确饶益一切众生的智慧和方法。每个部门，每个小组都有自己的职责和岗位。义工应认真、谦虚地听从本部(组)领导的安排、指导，学习做事的方法和智慧。若有更好建议，应向自己的领导提出共商，不可越级反映。

　　举例：表面看洗碗择菜，扫地等都是小事，处处学问。

　　3、岗位明确，不能私自离岗做其他的工作，若工作当中临时需要其他组的配合，需组长向部长汇报由部长斟酌安排。

　　五、工作态度

　　对内 1、对上---如法揣摩、汇报、请益、恭敬尊重。

　　2、对中---沟通协调、互助合作。

　　3、对下---关怀(传递经验体会)和引导(传达师长理念)。

　　4、勇于承担责任。“责任的承担，进步的开始”，后学很感恩三宝给了这样一个难得的机会学习锻炼。因为要承担责任，就有动力，就要学习成长，才能做好工作。当然，我能力实在有限，但只要天天祈请佛菩萨的加持，然后用心尽力去做就好。实在讲，肯发心做利益一切众生的工作，做佛菩萨的口，佛菩萨的手和脚，佛菩萨怎么会不加持庇护呢！至于事情成功不成功，就要看因缘了。成功了，也不是我的功劳，那是佛菩萨的功德，不成功，也没关系，佛菩萨是用最能利益我们的方式来利益我们，让我们透过工作，在工作当中提升自己的生命和能力，开启智慧，而不执着于事相上的完美。所以，会进步的人是在不断认识自己，发现自己不足之处，然后再努力修正的过程中得以进步的。世间大多数的人却是出于自我保护的本能，不肯认错不肯低头看看自己的缺点，错失了出现问题，检点自己过错使自己得以提升的机会。所以，希望我们的义工团队，能做到：组员工作出现问题，组员自己要有惭愧心检点过错勇于承担责任，学习成长；组员的工作没做好，做部长的要勇于承担责任：是我工作没做细，没引导好；部长工作没做好，团长勇于认错：是我的责任。各行各业的团体，如果都能这样勇于承担责任，我们的社会会是多么的和谐愉快！

　　对外：“一切男子为我父，一切女子为我母”，“视诸父，如视父，视诸兄，如视兄”，面带微笑，言语温柔，态度亲切，细心周到，耐心讲解，一视同仁。

　　六、义工行为规范

　　一、义工团义工必须严格遵守国家法律法规和公民公约，在奉献中净化心灵，在利他中圆满人生。

　　二、义工必须恪尽职守，各负其责，各尽其职，相互配合，服从管理。

　　三、凡是参与义工活动者，必须相互理解，相互信任，相互支持，不得搬弄是非。有损僧团形象、经批评教育屡次不改者则退出义工工作。

　　四、对佛、法、僧从内心生起恭敬，发心为利益众生而护持正法、弘扬正法而做义工。

　　五、主动参加义工培训和学习，培养自己的正知正见，明白为什么要做义工？如何做好义工？

　　六、要有整体观念，学习服从、配合，对上要恭敬服从，对中要沟通配合，对下关怀引导。

　　七、进入寺院必须遵守寺规，不允许在寺内大声喧哗、吸烟、嬉戏玩耍。

　　八、着装必须整洁朴素，女众进入寺院不得穿短裙及坦胸露背、无衣袖的衣服。

　　九、不经允许不得擅自进入僧众住地。

　　十、惜福习劳，不损坏、浪费、占用寺内财物。

　　十一、不允许在寺院以及义工团内进行化缘、传销等活动。

　　十二、注重威仪，参加活动时，穿统一制作的义工服，并佩戴义工工牌，如决定不再参与义工团工作者，必须退回义工服及义工工牌。