智者与愚者的49个差距 第一章 学会尊重他人 ·1.智者满脸微笑,愚者冷若冰霜 ·2.智者记住别人的名字,愚者希望名字被记住 ·3.智者了解别人的心思,愚者表示自己的需要 ·4.智者善于倾听,愚者没有耐心 第二章 不做无意义的争辩 ·5.智者先赞同,愚者先否定 ·6.智者让别人逐步说“是”,愚者会引起 更多争论。 ·7.智者聪慧幽默,愚者呆板无趣 ·8.智者知过就改,愚者固执己见 第三章 说话不说破 ·9.智者委婉建议,愚者直白否定 ·10.智者不把话说破,愚者单刀直入 ·11.智者三缄其口,愚者口不择言 |